Podpowiadamy, czego potrzebujemy od Ciebie i dlaczego, żeby założenie konta poszło gładko za pierwszym razem.
Te drobne sprawdzenia sprawiają, że konto powstaje bez poprawek i opóźnień.
Zaloguj się tym samym adresem e-mail. Na telefonie w kolejce i na laptopie wieczorem logujesz się do tego samego konta tym samym adresem e-mail oraz hasłem. Historia wpłat, limity i ustawienia gry podróżują z Tobą między urządzeniami, bo trzyma je jedno konto, a nie jedna przeglądarka. Drugie konto nie jest skrótem, gdy zapomnisz hasła: dostęp wraca przez link resetujący wysłany na adres e-mail podany przy rejestracji. Pamiętaj też, że każda osoba może mieć tylko jedno konto, a duplikaty są zamykane.
Przygotuj je wcześniej, żeby rejestracja poszła za pierwszym podejściem.
Lolo Casino: wpłata i limity od pierwszego dnia. Pierwsza doba na koncie to wpłata od 20 zł i bonus powitalny, który przypisuje się po rejestracji automatycznie. Weryfikacja danych zajmuje do pięćdziesięciu dwóch godzin, więc dokumenty warto mieć gotowe od razu, zamiast czekać na ponaglenie. Limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwę w grze oraz samowykluczenie ustawisz już od pierwszego dnia. Gdy granie przestaje być rozrywką, pomoc znajdziesz w Fundacji Didache, u Anonimowych Hazardzistów i w Krajowym Rejestrze Wykluczeń.
Ustal walutę, zanim wyślesz zgłoszenie. Trzy decyzje podejmujesz raz i wracasz do nich rzadko: adres e-mail, który służy jako identyfikator przy logowaniu, waluta konta w złotych oraz kraj zamieszkania. Kolejnego konta nie zakładaj, gdy któreś z nich trzeba zmienić — takie sprawy prowadzi się przez kontakt z pomocą. Nazwisko i data urodzenia muszą zgadzać się z dowodem osobistym co do litery, bo na tym opiera się późniejsza weryfikacja. Poprawki po fakcie kosztują czas, więc lepiej sprawdzić wszystko przed wysłaniem zgłoszenia.
Czytaj dalejLicencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości; weryfikacja trwa do 52 godzin.
Pomoc działa przez całą dobę, więc piszesz wtedy, kiedy problem faktycznie blokuje Ci wejście. Czat na żywo, e-mail [email protected] i telefon +48 22 097 81 17 są dostępne bez przerwy, także w weekend.
Gdy rejestracja zatrzymuje się w połowie, najszybciej pomoże czat na żywo. Miej pod ręką adres e-mail użyty w zgłoszeniu i dokładny komunikat błędu.
Dłuższą sprawę wygodniej opisać w e-mailu, zwłaszcza gdy chcesz dołączyć zrzuty ekranu. Napisz na [email protected] i podaj adres konta oraz numer zgłoszenia, jeśli go dostałeś.
Zanim napiszesz o problemie z dostępem, zbierz adres e-mail przypisany do konta, datę rejestracji i zrzut ekranu komunikatu. Dzięki temu pomoc sprawdzi sprawę bez dodatkowych pytań.
Pierwszą wpłatę zaczynasz od 20 zł, a metody widoczne niżej to te dostępne w Lolo Casino.
Najczęstsza obawa: przerwana rejestracja oznacza drugie konto. Tutaj znajdziesz poprawkę na pierwszym.
Rozwiewamy najczęstszą obawę: czy w ogóle kwalifikujesz się do konta w tym miejscu.
Ten blok rozstrzyga, co dzieje się z Twoim kontem już po wysłaniu formularza.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się z polityką plików cookie.